Coquille

9 juillet 2009

Je dois réaliser en free un totem (1mx2m) destiné à être déployé dans les succursales et sur les salons. Le titre du totem est : « l’ultrafiltration ». J’utilise toute la largeur du totem pour le titre, qui par contre apparait tout petit dans indesign.

Coup de fil de la cliente qui vient de recevoir les 20 impressions après BAT :
-On a un problème avec les affiches, la moitié du comité de direction rigole, l’autre pleure. Ouvre ton doc.
J’ouvre le doc, ne vois rien qui cloche.
-Relis le titre de façon attentive.
Je zoom sur les lettres du titre pour pouvoir les lire, et là je découvre l’énorme coquille. En lieu et place d’ »ultrafiltration » : « l’Ultrafiltrafion » (avec un f à la place du t).

J’en ris beaucoup aujourd’hui, mais à l’époque…

Référence graphique.

9 juillet 2009

L’histoire se passe au sein d’un célèbre groupe de publicité parisien.
Team créa, nous sommes briefés sur une campagne multimédia pour une marque très connue de grande distribution.
quelques jours plus tard nous proposons deux pistes dont l’une est très Science Fiction…
Les retours du client. On a adoré les deux pistes…Vraiment..surtout celle un peu science fiction…mais ce qui nous ennuie c’est votre vision du futur…
Comme dire, elle est un peu ringarde…Pourriez vous vous inspirez un peu plus du site internet de la ville du Havre ?

Nous…bah..oui d’accord..la ville du Havre pas de problème ma petite dame…on va vous faire une vision d’avenir port industriel.ok

Entre le marteau et l’enclume

9 juillet 2009

Aujourd’hui réunion avec mon responsable, et la personne maitre d’ouvrage délégué auprès de l’Agence, a propos d’informations venant de notre base de données qui ne remontent pas sur le site. Je suis responsable de la configuration des flux XML, que le prestataire utilise pour remplir notre site. Et vu que les informations ne remontent pas:
Chef : Mais la le texte ne remonte pas, pourquoi?
moi : je ne sais pas, les infos sont dans le flux, il faut voir avec le prestataire.
Chef : Sinon ici le texte n’apparait pas, pourquoi?
moi, Mais je ne sais pas, il faut interroger le prestataire, de mon coté tout remonte!
Chef : Mais il n’y a pas de texte ici, et puis la aussi, que se passe-t-il?
moi : euh et bien je viens de le dire
Maitre d’ouvrage : c’est forcement un problème de flux, ce ne vient pas du site, le texte n’apparait nulle part!
moi : euh ben c’est le flux alors… c’est donc de ma faute, le flux ne doit pas être bien configuré
Chef : Ah oui, y’a aussi cette photos en double dans la galerie…
Maitre d’ouvrage : oui, c’est normal, l’agence est au courant, ils s’en occupent.
2h après coup de téléphone a l’agence :
Moi : Euh il y a un soucis, le texte ne remonte pas, c’est un problème de flux?
l’Agence : ah non non, le champs n’est pas encore configuré, le texte ne peut pas remonter. Ca va être fait dans la semaine.

La blonde

9 juillet 2009

Notre chère chef de projet vient nous voir paniquée suite à une demande d’un client.
Elle demande au DA : quelle est la taille un pixel en millimètres ?
Le DA me regarde avec un air dubitatif, claque une barre et lui répond : « t’as d’autres questions comme ça ? »…

… elle répond quand même ! « ouai mais, si tu mets ta règle sur l’écran, tu peux mesurer par exemple ! » … no comment !!!

Page HTML recto/verso

9 juillet 2009

Ce matin, ma cliente ne comprenais pas pourquoi le « recto » de mon emailing n’avait pas les même dimensions que le « verso »…

Pour changer

9 juillet 2009

Annonceur : Salut, j’ai un boulot pour toi: j’ai besoin de 3 maquettes et d’un devis pour un site.
Moi: Ok, tu as le brief?
Annonceur : Oui je t’envoie ca par mail
Voici le contenu intégral du mail de brief que j’ai recu:
« Création d’un site internet administrable. »
avec ça…

Un bon choix de production

9 juillet 2009

Un annonceur me racontait l’argumentation de son agence pour lui faire choisir un réal pour sa nouvelle campagne « il a super envie de la faire, et en plus il est disponible pour la date du tournage ».

Mouais.

En même temps, s’il était pas dispo, pourquoi on en parlerait ?

Tautologie

9 juillet 2009

Un annonceur m’explique un jour fièrement, avec l’air d’avoir inventé la poudre « Moi, de toutes façon, je dis toujours non à la première proposition de l’agence ». Je lui demande pourquoi, et lui, content, de dire « Parce que c’est jamais la meilleure ».

En même temps, moi, à la place de son agence, j’éviterais assez vite de griller ma meilleure piste en la présentant en premier, non ?

MOI PAS COMPRENDRE

9 juillet 2009

Une cliente lors d’un débrief par mail me marque comme commentaire, en réaction à une PLV dont le fond blanc :
« les pistes reçues manquent toutes d’un peu de « matière ».
Ainsi que « peut-on trouver une solution pour tramer le fond blanc (en « ton sur ton » ?)
Je vais essayer de faire quelque chose et de lui proposer par mail, mais elle va regarder le résultat sur son blackberry. Comment faire ?

Retire tes chaussures

9 juillet 2009

Gros barnum pour un client la total en PLV, kakemonos, affiches, chevalets…
Retour du client après instalation du dispositif :
Bon tout va bien, c’est super, le seul problème c’est avec le tapis de sol, ça na va pas du tout, les gens marchent dessus, ça le salit…

J’aime bien avoir raison

9 juillet 2009

Validation d’une première piste graphique pour un blog corporate :

Le client : « Bon alors, la « sidebar » (colonne latérale d’un blog), vous me la mettez à gauche, parce qu’à droite, c’est trop confu, on ne s’y retrouve pas »

Moi : « …En même temps, la majorité des blogs sont construits sur cette structure, et puis…l’expérience utilisateur, ça compte aussi ! »

Le client : « Oui mais quand même, c’est pas logique pour le sens de la lecture »

Moi : « Ok, pas de soucis… » -_- « Et sinon, le titre, la baseline, la charte, pas de remarque ? »

Le client : « Ah oui, c’est super, c’est frais, dynamique, tendance, juste ce qu’il fallait ! Les « ptits carrés », j’adore ! Vous avez bien cerné l’identité de notre marque ! »

***

3 semaines plus tard, 2ème validation…

Le client : « C’est vraiment mieux dites moi ! »

Moi : « Merci ! »

Le client : « En revanche…la sidebar, je comprends pas trop pourquoi vous l’avez mise à gauche, parce que si on prend la majorité des blogs, c’est plutôt à droite… »

Moi : « C’est-à-dire que…lorsqu’on en a parlé la dernière fois…c’est vous qui la vouliez à gauche… » -_-

Le client : « Ah bon ? » « Et puis, pourquoi y a-t-il des p’tits carrés partout, de toutes les couleurs ? »

Moi :  » -_- En fait…vous aviez plutôt approuvé la dernière fois, c’est très punchy, aux couleurs actuelles ! »

Le client : « Ah bon ? Oui mais vous savez, faut se méfier de ce qui est tendance… »

-_-’ Merci du conseil

Voilà voilà voilà…et ce n’est que la 2ème validation…

Les nostalgiques du courrier…

9 juillet 2009

Consultante en communication interactive, c’est le temps de la validation de la 1ère piste graphique… Validation d’un PDF…

Le client (message téléphonique) : « Bonjour, j’ai bien reçu votre mail avec la piste graphique, par contre, je n’arrive pas à ouvrir la pièce jointe. Envoyez-moi ça par courrier ! »

***

Voici venue l’heure de la 1ère phase de validation d’un site interactif… :-)

Moi : « Je vous ai mis le site en version test sur un serveur, j’aurai besoin que vous me validiez les fonctionnalités, quelques éléments graphiques… Je vous envoie le lien par mail ce soir ! »

Le client : « Ok, super ! Par contre pour le mail… J’ai pas trop le temps, ce serait pas mal de m’envoyer tout ça par La Poste ! »

Moi : « … »

Ma charte graphique rien qu’à moi !

6 juin 2009

Brief d’une compet…

Annonceur : Alors pour la créa, vous êtes libre mais faut quand même respecter la charte graphique.

Nous : Oui bien sûr, donnez-la nous qu’on s’en imprègne.

Annonceur : Non, la direction ne veut pas qu’elle sorte d’ici.

Nous :… euh…

On gagne la compet (Youpi !!) l’annonceur revient vers nous pour son 1er débrief…

Annonceur : Super créa, vraiment on aime beaucoup, par contre ça respecte pas vraiment notre charte.

Nous : En même temps sans l’avoir vue… Vous pouvez nous l’envoyer maintenant qu’on est votre agence.

Annonceur : Non, elle sort pas d’ici.

Nous: bien, bien, bien…

Incroyable mais vrai….!!!!

6 juin 2009

On était sur un projet d’affichage, les créas terminées et imprimées, le client nous demande de faire la pose (affichage urbain). Et puisque leurs désirs sont des ordres, on leur trouve une équipe de poseurs expérimentés. Le jour J ils sont sur place… Après une demi journée de travail le client (le big boss en personne) nous appelle (Incroyable mais vrai):

Client: allo, au fait faudrait m’envoyer un autre poseur!

Agence: un autre poseur, mais pourquoi monsieur, ils sont bien…

Client: mais non c’est pas ça, le problème c’est que l’un a glissé du toit, il tombé… il est mort…

Agence:………..!!!!!!!!!!!!!!!

(histoire véridique)

Comment ca besoin de temps ??

18 mai 2009

Aujourd’hui, mon client grand compte leader sur son secteur m’appelle vers 15 heures :

l’annonceur : allo, oui, on lance un nouveau service révolutionnaire (ca c’est vrai). On ne veut pas faire de campagne presse. On compte sur vous pour nous créer un buzz sur le web.

Nous : Ah chouette et c’est pour quand ?

l’annonceur : on lance a 18 heures ce soir.

Nous : … ah mais ça va être un peu short comme délai vous e croyez pas ? Pourquoi ne pas nous avoir averti avant ? Avec une offre comme celle la c’est minimum 20 heures de TF1 normalement.

l’annonceur : c’est un projet secret.

Nous : je comprends bien mais nous sommes votre agence de com’, si vous voulez qu’on fasse les choses bien, il faut nous laisser le temps de mettre en place un plan d’action.

l’annonceur : non mais comme d’hab, on envoie un communiqué aux bloggers !

Ah bon ben on fait ca alors …

La double contrainte

13 mai 2009

Actuellement stagiaire en tant qu’assistant DA je travaille sur un mailing.
La première double page est bleu, la seconde fuchsia.
La commerciale me demande suite à un souhait du client de mettre du bleu dans la double page fuchsia et de mettre du fuchsia dans la double page bleue…
Après avoir tenté d’expliquer que c’était stupide, j’exécute la demande et lui montre le résultat.
Réponse :  » Ah ouai en effet les deux doubles pages sont très proches maintenant… »
Déconnes ?!

Cohérence quand tu nous tiens

13 mai 2009

Le client : « bon, il va falloir m’expliquer vos temps passés, parce que je trouve que franchement, il y a certains sujets sur lesquels vous passez beaucoup trop d’heures !! »

L’agence : « ah bon, lesquels ? »

Le client : « Ben…le reporting, tiens, par exemple !! »

L’agence : « mais le reporting mensuel est une tâche obligatoire à laquelle on ne peut déroger, et qui fait état de notre collaboration ?? »

Le client : « oui mais bon, vous y passez trop de temps ! »

L’Agence : « Comment souhaiteriez-vous procéder, alors ? »

Le client : « eh bien pour avoir une meilleure visibilité et baisser le reporting, je propose qu’en plus du rapport mensuel, vous éditiez chaque semaine un état précis de vos temps passés ! « .

L’Agence, ironique : « oui, c’est une bonne idée, comme ça c’est sûr qu’on passera nettement moins de temps en administratif et reporting… »

Le client : « Voilà !! »

Brèves de com’

13 mai 2009

Webmarketeurs: « Ici, c’est moi qui donnent les briefs, mais dans une agence de communication, le chef de projet reçoit ses briefs de qui ? il n’y a pas de Webmarketeurs pourtant? »

Webmarketeur: « Tu aurais pas trouvé la photographie que j’ai achetée il y a un mois ? je la retrouve pas sur mon ordi »

Developpeur: « Ton ordi est quasiment neuf, fais une recherche des .jpg »

Webmarketeur: « C’est bon, je l’ai retrouvée dans la corbeille »

Developpeur: « … »

Webmarketeur: « tu programmes avec quel sorte de CSS ? … du HTML ? c’est quelle sorte de CSS ? moi j’ai programmé un site en Mambo »

Developpeur: …

Pouin pouin pouin pouiiiiiiinnnnn …

13 mai 2009

Moi(à mon nouveau créa/imprimeur): Slt fabrice, la forme? Dis moi, t’as bien reçu le jpg validé (un ultrabasse def fait sur paint, validé par un directeur de mag) pour que tu puisse faire la créa ?
Fabrice(mon ancien créa/imprimeur): Oui justement j’ai eu un problème !
Moi: Ah! Ah bon? CAD ?
Lui: EUH on a fait l’impression (un 8×3), c’est quand même sacrément pixelisé …
Moi: euhhhhh ….

Pouin pouin pouin pouiiiiiinnnnn !

Dure vie d’une Dircom’

13 mai 2009

aujourd’hui l’agence me présente la maquette du prochain rapport annuel. Page une : l’édito avec la photo de mon ancien Président, celui là même qui a quitté le Groupe il y a six mois, remercié pour « divergence stratégique » (départ bien commenté dans la presse éco)… Maquette et recommandation accompagnée d’un devis (conséquent) avec en premier poste benchmark et immersion dans le sujet… No comments !
Dure vie d’une Dircom qui doit présenter dans la foulée au nouveau Président… Ouf, il a de l’humour !